FAQ
Neobdržel jsem potvrzení své objednávky?
Po zadání objednávky obdržíte potvrzení e-mailem.
Pokud jej do hodiny nenajdete ve své doručené poště, zkontrolujte prosím složku SPAM nebo zadanou e-mailovou adresu.
Pokud problém přetrvává, kontaktujte náš tým podpory na butikamalie@gmail.com – mohlo dojít k chybě v procesu.
Mohu po zakoupení provést změny v objednávce?
Pokud odpovíte do 24 hodin, pokusíme se vaši objednávku přizpůsobit vašim přáním. Vaše objednávka však bude zpracována co nejrychleji, takže byste neměli čekat příliš dlouho.
Kde je moje objednávka
Jakmile bude vaše objednávka zabalena a připravena k odeslání, zašleme vám potvrzení e-mailem.
Pokud neobdržíte potvrzení objednávky do 10 pracovních dnů od data odeslání (od potvrzení odeslání e-mailem), kontaktujte náš zákaznický servis na adrese butikamalie@gmail.com. Rádi vám pomůžeme.
Jaké platební metody jsou akceptovány?
Zaplaťte svou objednávku bezpečně debetní/kreditní kartou. Vaše bezpečnost je naší prioritou!



